Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет" и "РадиоИнтернет"

Архив сообщений => Асинронный интернет => Оплата сервиса Raduga Internet => Тема начата: andkor от 05.07.2007, 18:43:41

Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: andkor от 05.07.2007, 18:43:41
уже почти месяц перестал пользоваться спутниковым инетом
пару раз только выходил ночью

случайно обнаружил, что у меня списываются деньги со счета
каждый день идет потребление трафика. от мегабайта до нескольких десятков мегабайт.
к компу, где настроено соединение через спутник, вообще никто не прикасается. вариант автоконнекта исключен. у меня вообще отключен драйвер спутниковый карты (из-за проблем скайлинк+спутниковая карта я включаю skystar только после соединения со скайликом), плюс комп практически не включается (я перешел на мак, и перестал пользоваться компом, где спутинковая карта). и даже логи по Event Viewer проверил - ессно ничего нет, только старые соединения.

в вариант с перехватом моего пароля на vpn-соединение я как-то не верю. к тому же тогда не по мегабайту-два скачивали бы, а по полной счет опустошили.

с нетерпением жду комментариев и разбора ситуации. подписка DpRAM1_0319. в саппорт написал, но хотелось бы услышать публичный ответ. т.к. вполне вероятно, что такая проблема не только у меня.

з.ы. есть очень боьшое желание написать жалобу в госсвязьнадзор.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Monarch от 06.07.2007, 15:52:05
Любопытно.
У меня ситуация такая:
Деньги на счет я кладу через автоматы ОСМП, ибо они, что называется, через дорогу (к тому же - круглосуточный). Пополняю счет по такому принципу:
Перестал подключаться спринт -> смотрю статистику -> иду кладу деньги.
И до того момента, как спринт опять не пожелтеет вообще не заморачиваюсь по этому поводу и не смотрю статистику. как только баланс становится нулевой, спутниковый канал тут же "тормозится".
Инет использую в основном для серфинга и редкой скачки небольших файлов (1-10 мб).
Так вот, вечером закончил работу со спринтом, все нормально, был зеленый.
На утро пожелтел. Смотрю статистику -> -5у.е. Удивлен. Ошибки биллинга?...
подписка Deposit_2182.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: andkor от 07.07.2007, 18:35:13
Цитата: Monarch
Ошибки биллинга?...
да, это такая "ошибка". которая равномерно размазывается на всех клиентов.
я с такой вещью уже сталкивался в 2001-2002 году у одного домового провайдера. дело тогда кончилось лишением лицензии, хочется верить не без моего участия (написал письменную жалобу, и сагитировал написать нескольких других недовольных юзеров)

ответа от службы техподдержки до сих пор не получил. ни на почту, ни на телефон. выводы у меня уже однозначные.

я и раньше замечал, что как-то странно иногда деньги кончаются.
но не придавал этому значения. я все время сидел через спутник, думал мало ли, где могут быть утечки трафика. ну, подумаешь, 10-20 лишних долларов заплатил.
а теперь я понимаю, что за год с лишним пользования этим провайдером, у меня скрысили не так уж и мало денег! :evil:
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: dimboss777 от 09.07.2007, 23:25:54
andkor, так это нормальное явление. У меня такая же ерунда около полугода и не знаю как с этим бороться. Качаю немного, а денег снимается офигеть много. А вот раньше помню были времена качал сотни мегабайт за копейки...
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: andkor от 10.07.2007, 18:37:31
Цитата: dimboss777
andkor, так это нормальное явление. У меня такая же ерунда около полугода и не знаю как с этим бороться.
это ненормальное явление, и я знаю как с этим бороться.
и желательно если все пострадавшие не будут сидеть в стороне
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Dexter от 11.07.2007, 15:27:34
Если быть более внимательным, то можно заметить, что на странице статистики, пропала статистика по часам, дается лишь общая стата за весь день, по-моему это не зря...

ДОСТАЛО уже когда не пропускают мои сообщения!!!! Что за хрень такая????
Я ведь ничего не рекламирую, матом не ругаюсь, так какого лешего вы не пропускаете мессаги??
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: ZYM от 15.07.2007, 03:56:09
Еще 26 апреля писал по этому поводу в тех поддержку, написал что считает мой счетчик, что выдает статистика радуги. Заявке присвоили номер 5798871177539546 и на этом все закончилось, ни ответа ни привета. мегабайты с деньгами как уходили со счета, так и уходили, пока я не переподключился на экономный тариф, там все нормально, статистика показывает столько, сколько в реале скачал, а не в 2-2,5 раза больше, чем на обычном тарифе.
Сейчас вот пересел снова на обычный, скорость просто супер, но вот что со счетом будет, я не уверен.
Есть еще одна подписка (т.е. еще один личный кабинет), которая просто есть, я жду, когда на моей вот этой закончатся деньги, чобы перейти на новую. Так вот, не пользуясь ею вообще, оттуда уходят деньги, то есть каким то образом мне там начисляют трафик, который я и в глаза не видел, причем я совершенно уверен, то ключи никто не мог перехватить, даже на сайт статистики заходил только по HTTPS и только по наземному каналу.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: evgenium от 06.08.2007, 10:57:40
Похожая ситуация- не работал сотовый телефон в июне и начале июля- он у меня используется как "наземный" канал. Когда недавно поглядел статистику, то стало интересно- кто и откуда выходил в сеть через мой договор. Возможно это моя вина в разглашении пароля, а MAC-адрес перешить не долго, но на мои вопросы по почте и через форму тех. поддержки никто не ответил и создать новую подписку или изменить пароль старой я сам не могу. Что делать- не знаю, наверно дотрачу те деньги что лежат на счете и уйду с радуги,
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: krosh от 06.08.2007, 13:46:00
Ситуация похожая. За 2 первых дня августа "улетело" траффика в несколько раз больше, чем показываеся в собственной программе учета. Попросил в службе техподдержки данные, куда ушел траффик. Дали отчет по часовому потреблению. Что интресно расход траффика был каждый час и днем и ночью, хотя ночью в один из интересующих меня дней из-за грозы и дождя VPN соединение было отключено несколько часов, а по данным Радуги траффик "уверенно" расходовался.... И где и как искать "правду" :confused:
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: SeeJey от 06.08.2007, 13:53:39
подписываюсь под всеми.
так оно и есть. давно уже заметил.
к примеру трачу в день обччно 20-25 мб - посмотрел а у меня 50(!) откуда-то натикало, когда я даже и не качал ничего и все такое...
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Василий от 06.08.2007, 17:54:03
Цитата: evgenium
Похожая ситуация- не работал сотовый телефон в июне и начале июля- он у меня используется как "наземный" канал. Когда недавно поглядел статистику, то стало интересно- кто и откуда выходил в сеть через мой договор. Возможно это моя вина в разглашении пароля, а MAC-адрес перешить не долго, но на мои вопросы по почте и через форму тех. поддержки никто не ответил и создать новую подписку или изменить пароль старой я сам не могу. Что делать- не знаю, наверно дотрачу те деньги что лежат на счете и уйду с радуги,

Смена пароля проводится если заполнить форму.
https://www.d-v.ru/support/
Туда же надо обращатся и по другим вопросам, т.е по аське от них толку мало.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: AlexZ555 от 08.08.2007, 17:22:31
я дилер и среди своих клиентов такого не наблюдал, пароль можно попросить поменять через дилера или через форму тех поддержки, меняют быстро, несколько случаев таких было, когда клиент менял карту и менялся
MAC адрес.
   по поводу быстрого снятия денег.
    в системе бывает такой глюк, а может и не глюк а специально,
     после пополнения своей подписки, скорость меняется автоматом на          1024kbps видимо так придумали для того что бы быстрей у клиента кончались средства и он платил всё больше и больше, так, что проверяйте в своей статистике скорость, после пополнения!!!
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: AlexZ555 от 10.08.2007, 19:12:13
я дилер и среди своих клиентов такого не наблюдал, пароль можно попросить поменять через дилера или через форму тех поддержки, меняют быстро, несколько случаев таких было, когда клиент менял карту и менялся
MAC адрес.
   по поводу быстрого снятия денег.
    в системе бывает такой глюк, а может и не глюк а специально,
     после пополнения своей подписки, скорость меняется автоматом на          1024kbps видимо так придумали для того что бы быстрей у клиента кончались средства и он платил всё больше и больше, так, что проверяйте в своей статистике скорость, после пополнения!!!
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: ЯROSLOVE от 11.08.2007, 13:05:01
Только что перевёл через терминал 460 р. Сразу же проверил в личном кабинете оформление счёта. Всё верно - 460 р. получили, а счёт пополнился ровно на 13 у.е. Эт чё, курс теперь 35,38 стал? Хитро, хитро... С кого теперь спрашивать недостачу по моим расчётам 70 р.?
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Vad_n от 14.08.2007, 20:38:36
Сижу все время на тарифе Di+Traffic, пришло уведомление о том, что (Цитирую):
Деньги зачислены на Ваш счет и снята абонентская плата.

Во как!!! За Di+Traffic уже берут АБОНЕНСКУЮ ПЛАТУ!
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Vad_n от 15.08.2007, 20:45:39
Продолжение истории с деньгами!!!
По поводу Абонентской платы: извинились, сославшись, что смотрели не тот Договор.
Но, теперь самое интересное!!! Ахтунг! Потеряли оплаченный мной счет в июле на 720 рубликов... Маразм...
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Роджер от 15.08.2007, 21:46:19
Являюсь дилером, у своих клиентов таких глюков не наблюдал, да и сам пользуюсь Радугой уже года два и нечего подобного не наблюдал.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Vad_n от 15.08.2007, 22:46:50
Роджер, Ваша позиция как дилера ясна и понятна.
Я пополнил баланс своей подписки 30 июля на 720р.. Все нормально, деньги были зачислены и я их почти израсходовал. 12 августа, пополняю свою подписку на 715р. В итоге, получаю уведомление, что мой счет пополнен и взята АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА. Смотрю в Личный кабинет и "Общую" (где можно скорость менять на Di+Traffic) счет практически изменился на несколько рублей. Продолжаю диалог - куда зачислены деньги и с чего это вдруг за Di+Traffic стали брать абоненскую плату??? Получил ответ с извинениями за ошибку по абонплате и подтверждением о зачислении платежа от 12 августа на 715р.. А так же получаю "статистику" по платежам моего счета, в котором ОТСУТСТВУЕТ платеж от 30 июля. В итоге, денег на 720р. у меня "увели"...
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: dav4600 от 15.08.2007, 23:16:03
У меня такая история. 10 августа оплатил за сервис, а денег нет до сих пор. После недельной переписки выяснилось что оказывается я задолжал 350р. т.е. я наработал больше чем оплатил. :icon_ques  И не предупредив меня, с моего счета снимают деньги на погашение долга. На самом деле  никакого долга нет.
В феврале с моего счета пропали все деньги (350р) и поменялся сам тариф. Был  Di+Traffic стал Di+School.После переписки с ступпортом вроде все исправили и вернули.
И вот теперь эти 350р. пытаются повесить на меня, т.к. произошло где-то задвоение суммы. Если бы я не контролировал постоянно свой счет так и погасил бы этот мнимый долг. Может мне кто ни будь объяснить, каким образом можно наработать больше чем оплатил? Или на Радуге есть предоставление сервиса в кредит?
Короче полный пипец. Пока переписка со ступпортом продолжается.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: ЯROSLOVE от 24.08.2007, 14:51:50
Опять перевожу 500 р. (т.е. 16.666$ по курсу Радуги), а на счёт падает 14 $. Снова 2 бакса в чеё-то карман. До каких пор?!!! Кто-нибудь сможет объяснить такую арифметику? Мало того что за перевод денег берут проценты, так ещё и у Радуги свои комиссионные непонятные.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: dend от 24.08.2007, 15:35:57
Цитата: ЯROSLOVE
Опять перевожу 500 р. (т.е. 16.666$ по курсу Радуги), а на счёт падает 14 $. Снова 2 бакса в чеё-то карман. До каких пор?!!! Кто-нибудь сможет объяснить такую арифметику? Мало того что за перевод денег берут проценты, так ещё и у Радуги свои комиссионные непонятные.


еще раз .. внимательно читаем архив тарифов .. особено про НДС .

так же можно посоветовать .. доработать и перейти на рублевый тариф .. и все подобные вопросы снимутся автоматом .
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Vad_n от 25.08.2007, 11:12:05
Продолжение истории:
Смотрю перечисления за весь период.
Берем калькуляторы...

Тупо смотрю WebMoney по расходу на кошелек "Радуги" R558484461483

Дата                           Расход           Кошелёк корреспондента   Протекция оплаты
29.03.2007 17:25      349.93           R558484461483   N
10.04.2007 19:00      800.00            R558484461483   N
08.05.2007 20:20      750.00            R558484461483   N
26.05.2007 13:59      1000.00    R558484461483   N
22.06.2007 2:26               1000.00   R558484461483   N
27.07.2007 23:40      720.00   R558484461483   N
13.08.2007 0:17      715.00   R558484461483   N

Сумма переводов равна: 5334,93

Цитирую часть переписки с "Радугой":

***
Вот все Ваши платежи:
(Далее идет перечисление платежей, в котором нет платежа на 720 рэ.)
Активировано на сумму            4614.93
***
Статистика расхода:
Итого             4603.5151
***

Попросил разъяснений, "Радуга" выдала:

Счет ********-0007 был выписан и оплачен нами на сумму 720р., а у Вас
оплата прошла на 715р., поэтому он был анулирован как ошибочный,
вщамен выписан и проведен ********-0008 на 715р.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: freesir от 27.08.2007, 11:03:23
Всем привет!
У меня такая проблема. Я работаю через спутник Intelsat 904 + GPRS, ускоритель "Спринт 3", ОС "Windows XP". Когда смотрю "Statistics" в своей DVB-карте и, затем, залезаю на страницу "Статистика" ( https://904.d-v.ru/rus/?mode=stats ) данные по траффику всё время отличаются. Разница составляет от 20 до 200%. Интересно с чем это может быть связанно. Может кто подскажет или объяснит в чём тут дело и что можно придумать. Заранее спасибо за помощь!
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: dend от 27.08.2007, 11:24:17
Цитата: freesir
Всем привет!
У меня такая проблема. Я работаю через спутник Intelsat 904 + GPRS, ускоритель "Спринт 3", ОС "Windows XP". Когда смотрю "Statistics" в своей DVB-карте и, затем, залезаю на страницу "Статистика" ( https://904.d-v.ru/rus/?mode=stats ) данные по траффику всё время отличаются. Разница составляет от 20 до 200%. Интересно с чем это может быть связанно. Может кто подскажет или объяснит в чём тут дело и что можно придумать. Заранее спасибо за помощь!


размер пакета отличный от того , которым оперирует драйвер dvb карты .. ставе нормальную программу которая учитывает Вам Фактический трафик .. и все сойдется ..
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: freesir от 27.08.2007, 11:30:01
Цитата: dend
размер пакета отличный от того , которым оперирует драйвер dvb карты .. ставе нормальную программу которая учитывает Вам Фактический трафик .. и все сойдется ..

dend, во-первых спасибо и если не затруднит, подскажите, для примера, какую-нибудь программу, которую можно установить. И ещё, то, что раньше, со "Space Gate" статистика совпадала - это было как-то связанно с "Глобаксом" или нет?
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: dend от 27.08.2007, 11:58:21
Цитата: freesir
dend, во-первых спасибо и если не затруднит, подскажите, для примера, какую-нибудь программу, которую можно установить. И ещё, то, что раньше, со "Space Gate" статистика совпадала - это было как-то связанно с "Глобаксом" или нет?


см. в разделе софт .. Вам надо учитывать трафик как приходящий по тунелю ( впн или openvpn , если используется  ) так и трафик проходящий через прокси спринта ( поскольку это не зависимые каналы друг от друга  )

еще раз.. у нас другой алгоритм формирования пакета и его размер .
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Vad_n от 27.08.2007, 14:05:18
Наконец то - все решилось.

Деньги по "аннулированому счету" возвращены на баланс подписки.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: vremmen от 09.09.2007, 18:47:09
Цитата: freesir
Всем привет!
У меня такая проблема. Я работаю через спутник Intelsat 904 + GPRS, ускоритель "Спринт 3", ОС "Windows XP". Когда смотрю "Statistics" в своей DVB-карте и, затем, залезаю на страницу "Статистика" ( https://904.d-v.ru/rus/?mode=stats ) данные по траффику всё время отличаются. Разница составляет от 20 до 200%. Интересно с чем это может быть связанно. Может кто подскажет или объяснит в чём тут дело и что можно придумать. Заранее спасибо за помощь!


У меня точно такая же ситуации и началось это недавно, до этого данные из Статистики Sprint 2 и из Личного Кабинета совпадали. Сейчас разница от 1,5 до 2 раз. Уважаемая администрация обьясните это.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Dexter от 10.09.2007, 00:16:56
Цитата: vremmen
У меня точно такая же ситуации и началось это недавно, до этого данные из Статистики Sprint 2 и из Личного Кабинета совпадали. Сейчас разница от 1,5 до 2 раз. Уважаемая администрация обьясните это.


Люди, сколько можно уже объяснять, вы вообще читаете предыдущие посты???

Статистика Спринт, естесвенно будет отличаться об этом смотри выше, еще раз, ставьте стороннюю прогу именно для учета всего трафика, хотя лично использую Proxifier, который очень точно, подсчитывает весь трафик идущий через любое интернет соединение, кроме того является проксификатором и направляет весь траф через нужный мне сокс прохи или хттп прокси...
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Vitalik Slivkov от 10.09.2007, 04:18:17
Цитата: vremmen
У меня точно такая же ситуации и началось это недавно, до этого данные из Статистики Sprint 2 и из Личного Кабинета совпадали. Сейчас разница от 1,5 до 2 раз. Уважаемая администрация обьясните это.

Я всегда удивляюсь таким людям, которые могут сохранить статистику из ускорителя. Наверное у них круглосуточно включен интернет, небывает сбоев в работе ОС или электро сети, а также разрыва связи по наземному каналу.
Я конечно не администрация, я такой же юзер как и вы все, но факт остается фактом, что каждый маломальски выучивший виндовс считает себя гуру в сетевых технологиях и о БОЖЕ биллинге.  :eek:
Вот вы лично vremmen сможете объяснить мне смертному методику определения статистику из спринта и "личного кабинета"? Я допустим и не смогу ее определить. Даже если я буду значения счетчиков
ifconfig | grep "RX byte" > /tmp/rx_count
скидывать, а потом скриптом разгребать эти значения, то картина у меня может просто не проясниться, поскольку идет сжатие\разжатие трафика на уровне sprint.

Значит самым эффективным будет поднимать прокси и у него делать parent на sprint. Потом естественно sarg что бы считал трафик и вот только тут можно делать выводы.

Подозреваю, что вы такого не делали. Однако смело утверждаете, что ваши "деньги" воруют. Мне лично накласть кто что там ворует; но утверждения всякого рода что их трафик инспектор посчитал вот столько, а личный кабинет выдал вот столько просто вызывают бурю негодования. А все почему, а потому, что народ всякими неправильными программами считает, считает в неправильных ОС и принимает 1 Гб = 1024 Мб (хотя в описании тарифа написано 1Гб = 1000 Мб) и самое главное: СЧИТАЕТ СЧЕТЧИКИ на интерфейсе.

Вот такие пироги. Нужно ведь понимать что считать. Естественно даже самый выученный и терпеливый саппорт просто не будет обращать внимание на таки выпады. И как будет казаться Вам оставляет ваши проблемы вам решать самим.

А теперь о не зачисленных платежах.

Господа, ну когда вы научитесь читать правильно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Цитировать
! Платежи совершенные в ручную или платежи с протекцией не обрабатываются в автоматическом режиме.
! Платежи с протекцией сделки не обрабатываются.

А потом вы начинаете докучать саппорт ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ?
Ну неужели так трудно следовать указаниям системы?
Блин, мне провайдер очень нравиться, но читать его форум без вреда моему здоровью просто невыносимо. Лучше сюда не забредать...
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: vremmen от 10.09.2007, 09:58:46
Цитата: Dexter
Люди, сколько можно уже объяснять, вы вообще читаете предыдущие посты???

Статистика Спринт, естесвенно будет отличаться об этом смотри выше, еще раз, ставьте стороннюю прогу именно для учета всего трафика, хотя лично использую Proxifier, который очень точно, подсчитывает весь трафик идущий через любое интернет соединение, кроме того является проксификатором и направляет весь траф через нужный мне сокс прохи или хттп прокси...


Я читаю посто. Читайте и вы мой - я использую Sprint 2 ( а не Sprint 3 как в предъидущих постах ), до недавнего времени статистика СОВПАДАЛА ! И знаете я вас удивлю - у меня есть Proxifier (через него ЛА2 работает) так вот Proxifier согласент со Sprint 2 в колличестве трафика !
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: vremmen от 10.09.2007, 10:12:49
Цитата: Vitalik Slivkov
Я всегда удивляюсь таким людям, которые могут сохранить статистику из ускорителя. Наверное у них круглосуточно включен интернет, небывает сбоев в работе ОС или электро сети, а также разрыва связи по наземному каналу.
Я конечно не администрация, я такой же юзер как и вы все, но факт остается фактом, что каждый маломальски выучивший виндовс считает себя гуру в сетевых технологиях и о БОЖЕ биллинге.  :eek:
Вот вы лично vremmen сможете объяснить мне смертному методику определения статистику из спринта и "личного кабинета"? Я допустим и не смогу ее определить. Даже если я буду значения счетчиков
ifconfig | grep "RX byte" > /tmp/rx_count
скидывать, а потом скриптом разгребать эти значения, то картина у меня может просто не проясниться, поскольку идет сжатие\разжатие трафика на уровне sprint.

Значит самым эффективным будет поднимать прокси и у него делать parent на sprint. Потом естественно sarg что бы считал трафик и вот только тут можно делать выводы.

Подозреваю, что вы такого не делали. Однако смело утверждаете, что ваши "деньги" воруют. Мне лично накласть кто что там ворует; но утверждения всякого рода что их трафик инспектор посчитал вот столько, а личный кабинет выдал вот столько просто вызывают бурю негодования. А все почему, а потому, что народ всякими неправильными программами считает, считает в неправильных ОС и принимает 1 Гб = 1024 Мб (хотя в описании тарифа написано 1Гб = 1000 Мб) и самое главное: СЧИТАЕТ СЧЕТЧИКИ на интерфейсе.

Вот такие пироги. Нужно ведь понимать что считать. Естественно даже самый выученный и терпеливый саппорт просто не будет обращать внимание на таки выпады. И как будет казаться Вам оставляет ваши проблемы вам решать самим.

А теперь о не зачисленных платежах.

Господа, ну когда вы научитесь читать правильно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


А потом вы начинаете докучать саппорт ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ?
Ну неужели так трудно следовать указаниям системы?
Блин, мне провайдер очень нравиться, но читать его форум без вреда моему здоровью просто невыносимо. Лучше сюда не забредать...


Чего вы тут умничаете ? Почему это моя ОС стала вдруг неправильной ? Если вы такой умный обьясните мне почему при связи с одним и тем же сервером по 2мб наземке и Sprint2 у меня входящий трафик совпадает, а в ЛК он больше ? Почему Proxyfiler согласен со Sprint в колличестве трафика а ЛК нет ?
А нафига быть гуру для того что бы в течении нескольких суток по несколько раз зайти на сервер статистики записать трафик и после фиксации трафика Sprint и обновления статистики в ЛК сравнить их ?
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Radin от 10.09.2007, 12:16:16
Цитата: Vitalik Slivkov

...
А все почему, а потому, что народ всякими неправильными программами считает, считает в неправильных ОС и принимает 1 Гб = 1024 Мб (хотя в описании тарифа написано 1Гб = 1000 Мб)
...


А давайтье считать, что в одном рубле 128 копеек?  :icon_smil
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Dexter от 10.09.2007, 22:09:04
Цитата: vremmen
Я читаю посто. Читайте и вы мой - я использую Sprint 2 ( а не Sprint 3 как в предъидущих постах ), до недавнего времени статистика СОВПАДАЛА ! И знаете я вас удивлю - у меня есть Proxifier (через него ЛА2 работает) так вот Proxifier согласент со Sprint 2 в колличестве трафика !


не понял только одного, причем тут 2 или 3 спринт? Я о версии вроде бы ничего не говорил...

Кроме того, эмоции делу не помогут, если стата не совпадает и по Proxifier, то советую воспользоваться третьим вариантом вроде Traffic Inspestor вот если и там будут серьезные расхождения, вот тогда да, ИМХО тогда можно будет смело предъявлять претензии руководству ДВ, другой вопрос, что ему (читай руководству) это нафих не надо...
Я уже давно понял что руководство ДВ, находится как минимум на луне, и земные проблемы его мало заботят. Но это так лирическое отступление, кстати какой у вас тариф рублевый или в американских рублях?
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Dexter от 10.09.2007, 22:11:56
Цитата: vremmen
Чего вы тут умничаете ? Почему это моя ОС стала вдруг неправильной ? Если вы такой умный обьясните мне почему при связи с одним и тем же сервером по 2мб наземке и Sprint2 у меня входящий трафик совпадает, а в ЛК он больше ? Почему Proxyfiler согласен со Sprint в колличестве трафика а ЛК нет ?
А нафига быть гуру для того что бы в течении нескольких суток по несколько раз зайти на сервер статистики записать трафик и после фиксации трафика Sprint и обновления статистики в ЛК сравнить их ?


Бесплатный совет... С этим товарищем спорить не рекомендую я в процессе длительного "общения" с ним убедился в его полнейшей неадекватности, так что зря потратите время...
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: vremmen от 11.09.2007, 10:28:28
Цитата: Dexter
не понял только одного, причем тут 2 или 3 спринт? Я о версии вроде бы ничего не говорил...

Кроме того, эмоции делу не помогут, если стата не совпадает и по Proxifier, то советую воспользоваться третьим вариантом вроде Traffic Inspestor вот если и там будут серьезные расхождения, вот тогда да, ИМХО тогда можно будет смело предъявлять претензии руководству ДВ, другой вопрос, что ему (читай руководству) это нафих не надо...
Я уже давно понял что руководство ДВ, находится как минимум на луне, и земные проблемы его мало заботят. Но это так лирическое отступление, кстати какой у вас тариф рублевый или в американских рублях?

Так раньше всё совпадало поэтому не верить проксифилеру и спринту причин не вижу. Сменил скорость посмотрю что получится.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Vitalik Slivkov от 11.09.2007, 23:18:50
Цитата: vremmen
Чего вы тут умничаете ? Почему это моя ОС стала вдруг неправильной ? Если вы такой умный обьясните мне почему при связи с одним и тем же сервером по 2мб наземке и Sprint2 у меня входящий трафик совпадает, а в ЛК он больше ? Почему Proxyfiler согласен со Sprint в колличестве трафика а ЛК нет ?

Еще раз и очень медленно...

Цитировать
Тариф с абонентской платой Di+Paid 2000
Приоритет    Тариф с абонентской платой «Di+Paid 2000» с безлимитной частью на низком приоритете.
Основная часть   Безлимитная часть   Доступ к сети Интернет в течение месяца с момента активации подписки
(включено 2Гб входящего трафика)
5   1   Абонентская плата в месяц,
действует с момента даты активации.    1700 руб.

    * Объем включенного трафика на высоком приоритете 2000Mb.


Видите? Тут в начале говориться о 2 Гб, а в 1 Гб = 1024 Мб = 1048576 кб = 1073741824 байта, правильно?
А потом ниже пишется, что 2000 Мб, а не 2048 Мб. Следовательно, система учета считает в десятичной системе исчисления, а не в шестнадцетиричной как положено. Причем, спринт и ваш этот Proxifier видимо правильно считают, а система учета у провайдера "Радуга" тоже правильно считает, только в десятичной системе исчисления.
Далее, вы ОЧЕНЬ невнимательно читали меня, а меня читать нужно очень внимательно ;)
Я писал:
Цитировать
самое главное: СЧИТАЕТ СЧЕТЧИКИ на интерфейсе.

Т.е. это еще сжатый трафик, а нужно считать разжатый трафик. Вот программы типа Traffic Inspektor (может не правильно написал) считают именно сжатый трафик.

Далее, к вам идет не только ТРАФИК, но и еще некая служебная информация, которая необходима, чтобы сжатый и зашифрованный трафик на вашей стороне разжать, восстановить и декодировать соответствующими ключами.
Вы же у себя считаете один трафик, а система другой.


Цитата: vremmen
А нафига быть гуру для того что бы в течении нескольких суток по несколько раз зайти на сервер статистики записать трафик и после фиксации трафика Sprint и обновления статистики в ЛК сравнить их ?

Вот и я говорю, что лично я таким способом посчитать трафик не смогу. Я же не компьютер чтоб считать, записывать.

Биллинг (система учета) вещь весьма дорогая, поскольку в нашем государстве она должна быть только сертифицированной. Иначе отберут лицензию.

Если бы трафик у меня расходился хотябы бы на более чем 2% я бы давно бы уже накатал заяву в Россвязьнадзор (хотя щас его упроздняют, но что-то другое будет) какая замечательная б компания Радуга не была.

Таким образом, чтобы правильно посчитать трафик, нужно также считать как его считают у провайдера. Сойдется до байтика. Но поскольку открытая информация об подсчете мала, то считаем что знаем (я уже выше описывал все методы подсчета) и выходит, что если и обувают МЕНЯ любимого, то порядка 2%. Хотя лично я это списываю это на незнание подсчета досконально.

Надеюсь вы меня поняли.

Цитата: Radin
А давайтье считать, что в одном рубле 128 копеек?

Вы наивно предполагаете что у вас рубли увеличатся :)
Системы исчисления преподают в 10-11 классе (было в 1994 году, блин старый я стал), на уроках информатики. Еще поверхностно дают в институтах и университетах не информационных специальностях. Однако я почему-то этому уделил много внимания в свое время....

Цитата: Dexter
Бесплатный совет... С этим товарищем спорить не рекомендую я в процессе длительного "общения" с ним убедился в его полнейшей неадекватности, так что зря потратите время.

Без коментариев.

Цитата: vremmen
Так раньше всё совпадало поэтому не верить проксифилеру и спринту причин не вижу. Сменил скорость посмотрю что получится.

А разве от перемены мест слогаемых что-то меняется? ;)
Блин.

Шланг размером 25 мм в диаметре заливаем воду в ведро, при его наполнении отключаем воду.
Шланг размером 32 мм в диаметре заливаем воду в ведро, при его наполнении отключаем воду.
В каком случае вода прольется напол, при условии, что отсечка воды (отключение) мгновенная? ;)))))))))))))))))))))))))
Хотя в оригенале было про басейн...
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Radin от 12.09.2007, 10:27:35
Цитировать

А давайтье считать, что в одном рубле 128 копеек?

Вы наивно предполагаете что у вас рубли увеличатся
Системы исчисления преподают в 10-11 классе (было в 1994 году, блин старый я стал), на уроках информатики. Еще поверхностно дают в институтах и университетах не информационных специальностях. Однако я почему-то этому уделил много внимания в свое время....


Я ничего наивно не полагаю, и системы счисления ту не причем. Это только у "тупых американцев" (с) М.Задорнов, в штате Индиана, в соответствии с законом число “пи” равно 4, а не 3,1415...

Если в мегабайте 1024 байт, то так оно и есть, а если в нем 1000 байт, то это уже не мегабайт!!!
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: vremmen от 12.09.2007, 12:00:54
Повторяю медленно - ПОЧЕМУ РАНЬШЕ (ПОДКЛЮЧЁН К РАДУГЕ НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ) ТРАФИК НА СПРИНТЕ И В ЛК СОВПАДАЛ ??? Что изменилось ? При подключении к интернету по наземному каналу (2мб) без использования спутника за 3 часа соеденения с сервером ~9мб входящего трафика, при подключении через спутник со Спринта за 3 часа с тем же сервером ~9мб входящего трафика, а в ЛК - минус 15мб !
Какого чёрта ?
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: vremmen от 12.09.2007, 12:08:54
А как вот это обьясняется:
из ЛК - Денежный депозит  209.107856
из почты -
Настоящим письмом уведомляем Вас, что на текущую дату на счету Вашей

подписки с логином ******* осталась сумма в размере: 42.39
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Dexter от 12.09.2007, 17:42:40
Мдааа, надо будет как-нибудь и свою стату проследить поподробнее, в последнее время замечаю, что деньги на счету очень быстро стали заканчиваться, хоят время нахождения в сети, в принципе, не изменилось...
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: тел от 12.09.2007, 21:47:14
Подтверждаю денег стало больше уходить.Гораздо больше !!!!
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Vitalik Slivkov от 13.09.2007, 01:41:04
Цитата: vremmen
А как вот это обьясняется:
из ЛК - Денежный депозит  209.107856
из почты -
Настоящим письмом уведомляем Вас, что на текущую дату на счету Вашей

подписки с логином ******* осталась сумма в размере: 42.39

Что вы мне хотите доказать? Что оператор поддержки исказил данные? И не мудрено исказить, ведь вы их долбите работой, которая в сущности не является работой и их заботой, а проверкой их психики на крепость.
Ведь вы не признаетесь, что ошиблись? И я не признаюсь, и буду биться головой об стенку, что я не идиот. А все виновата человеческая психология.

Вы хотите сказать, что уличили в крупном мошенничестве? Браво!!! Только рассходовать средства вы будете 209,107856, а не 42,39.

Цитировать
При подключении к интернету по наземному каналу (2мб) без использования спутника за 3 часа соеденения с сервером ~9мб входящего трафика, при подключении через спутник со Спринта за 3 часа с тем же сервером ~9мб входящего трафика, а в ЛК - минус 15мб !
Какого чёрта ?

Вот и я думаю, какого черта на глазок он определил, что стенка у меня кривая. Я ж блин уровнем пользовался на 40 см!  :rolleyes:
Он дает мне свой уровень на 1,5 метров и говорит: "Смотри сам". И посмотрел!
Так долго я не матюкался, и так никогда еще в жизни не чувствовал себя БАРАНОМ.  :eek: (с) Из моей жизни.

Не стыдно не знать, но стыдно считать себя всезнающим и умнее других людей. А когда до тебя доходит смысл слов собеседника,  чувствуешь себя очень не ловко.

Я вам все объяснил, показал на пальцах. Вам если мои слова не подуше и считаете себя правым, то смело обращайтесь в суд.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: vremmen от 13.09.2007, 10:11:56
Цитата: Vitalik Slivkov
Что вы мне хотите доказать? Что оператор поддержки исказил данные? И не мудрено исказить, ведь вы их долбите работой, которая в сущности не является работой и их заботой, а проверкой их психики на крепость.
Ведь вы не признаетесь, что ошиблись? И я не признаюсь, и буду биться головой об стенку, что я не идиот. А все виновата человеческая психология.

Вы хотите сказать, что уличили в крупном мошенничестве? Браво!!! Только рассходовать средства вы будете 209,107856, а не 42,39.


А чьей в сущности является эта работа ??? Моей ? И в чём я ошибся ?
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Enclave от 06.10.2007, 22:12:18
У меня тоже есть вопрос по подсчету трафика.

Допустим, мы скачиваем файл определенного размера.
После того, как файл был скачан, лезем в статистику и проверяем объем трафика, подсчитанный системой учета. Какой он будет? Будет ли он равным размеру скачанного файла (ну хотя бы приблизительно) ?

Я скачивал файл размером примерно 3,8 мб, по статистике объем трафика составил около 5 мб, т.е. примерно на 1,200 мб больше.
Как это можно понять, почему такая разница?
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Gosha от 14.10.2007, 08:33:48
Бла, бла, бла.бла...........
короче: ранее когда стоял спринт 1.5 всё работало как часы, и денег уходило не много. я вообще сижу в инете только по утрам ( до 9-00).
и шарюсь на одних и тех-же форумах(3 форума). вот пример расхода моего трафика:
Total   
Download traffic   128 Kbps    56 994 Kb   1.41   
2007-08-01   
Download traffic   128 Kbps    2 233 Kb   0.05   
2007-08-02   
Download traffic   128 Kbps    2 559 Kb   0.07   
2007-08-03   
Download traffic   128 Kbps    2 094 Kb   0.04   
2007-08-04   
Download traffic   128 Kbps    1 761 Kb   0.05   
2007-08-05   
Download traffic   128 Kbps    1 558 Kb   0.04   
2007-08-06   
Download traffic   128 Kbps    2 492 Kb   0.07   
2007-08-07   
Download traffic   128 Kbps    1 841 Kb   0.05   
2007-08-08   
Download traffic   128 Kbps    1 966 Kb   0.04

Думаю что по всем месецам смысла нет выкладывать статистику, всегда не более 3 мегов за день!!
Когда спринт 1.5 перестал конектится я естественно перешол на 3 версию, и стал удивлятся........
Трафа уходит на много больше. Теперь стараюсь экономить, так как знаю что воруют трафик. И толков не добьёшся у тех.поддержки.

Вот пример статистики за этот месяц:
Total   
Download traffic   128 Kbps    47 471 Kb   0.82   
2007-10-01   
Download traffic   128 Kbps    5 094 Kb   0.09   
2007-10-02   
Download traffic   128 Kbps    2 738 Kb   0.05   
2007-10-03   
Download traffic   128 Kbps    3 904 Kb   0.08   
2007-10-04   
Download traffic   128 Kbps    2 641 Kb   0.04   
2007-10-05   
Download traffic   128 Kbps    2 682 Kb   0.04   
2007-10-06   
Download traffic   128 Kbps    4 715 Kb   0.07   
2007-10-07   
Download traffic   128 Kbps    2 770 Kb   0.07   
2007-10-08   
Download traffic   128 Kbps    7 722 Kb   0.17   
2007-10-09   
Download traffic   128 Kbps    4 241 Kb   0.06   
2007-10-10   
Download traffic   128 Kbps    1 073 Kb   0.02   
2007-10-11   
Download traffic   128 Kbps    735 Kb   0.01   
2007-10-12   
Download traffic   128 Kbps    2 555 Kb   0.04   
2007-10-13   
Download traffic   128 Kbps    3 345 Kb   0.05   
2007-10-14   
Download traffic   128 Kbps    3 256 Kb   0.05

Как из неё видно, что трафа стало уходить почему-то раза в два больше!!
И не надо говорить что у меня с осью проблема или с фаерволом!!

Уважаемая скорее не очень, поддержка. ВЕРНИТЕ спринт 1.5   .... плиз.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Gosha от 18.10.2007, 08:12:49
..мои молитвы услышаны, спасибо. 1.5.3 версия ожила.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Виктор Нетёсов от 18.10.2007, 21:44:32
У меня тоже воруют в статистике 4 303 kb ,а расход трафика и статистика в Спринте 2,13 Mb.Хотя раньше бало одинаково. В подключении и настройках не чего не менял.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Enclave от 18.10.2007, 22:50:27
Gosha

Если работает, напиши о результатах, есть ли отличия и в какую они сторону.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Dexter от 19.10.2007, 13:03:23
Вообще пока снова не введут подробную статистику, как у всех провайдеров, полноценно отслдеить трафик будет крайне сложно...
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Gosha от 21.10.2007, 07:58:53
Цитата: Enclave
Gosha

Если работает, напиши о результатах, есть ли отличия и в какую они сторону.

1.5 версия конечно не из лучших, но по  крайней мере лишнего трафика получается меньше.
например:захожу на свой форум и трачу всего 20 килобайт (1.5 версия)
а с 3 спринтом почемуто быстрее грузятся страницы но эта-же страничка  уже весит 70 килобайт
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Enclave от 22.10.2007, 17:04:17
Gosha

Насколько со статистикой на личной странице сходится? С третьим спринтом сейчас отличие процентов 30% где то в большую сторону. Все равно многовато.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Борис Владимирович от 31.10.2007, 04:42:59
настройки всей радуги моей нормальные .и это с самого первого дня моего подключения Как только на радуге статистике будет на 3 метра больше то тогда идет все чин чинарём .
http://imhost.ru/images.php/i479_.JPG
а вот если я начинаю глобаксом пользоваться то там все ровно что тут что на статиске.разьесните.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Enclave от 31.10.2007, 13:31:21
Борис Владимирович

Примерно так было и у меня, когда подключился, только перераход от объема скачанного не зависел. Статистику карты не бери, (хотя она в целом совпадает) поставь лучше Tmeter.

Взял Sprint 3.0a9, 10-й не понравился, отключил туннель, сейчас по статистике трафик лишь немного превышает, т.е. если скачал 4 мб, то будет 5 и т.п. Вчера качал музыку, 15 мегов, ночью, по статистике после было около 14, сегодня еще проверю, отпишусь.

Потерь и перепосылок огромных точно нет? И еще какое-то у меня недоверие к этому туннелю, во всяком случае, пока он отключен, все относительно ровно считается, огромных расхождений нет...может просто совпадение, не знаю..
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: alexder от 31.10.2007, 16:50:22
У меня установлена программа DU meter
Деньги со счёта пропадали всё  время с начала подписки. (начало июня 2007) 19 августа я уехал, приостановив подписку. 20 сентября вернулся и восстановил. В оставшиеся дня сентября деньги не пропадали. А сейчас зашёл в статистику - и опять разница между du meter-ом и ЛК до 250%.

Так что отмазки Vitalik Slivkov  - полная чушь. Сидит какой-то радуговец и постит. Почему 10-15 дней всё было нормально, а потом опять стали списывать лишнее?
Название: Тунель фт*пку!
Отправлено: NEO8310 от 01.11.2007, 01:13:10
Цитата: Enclave
И еще какое-то у меня недоверие к этому туннелю, во всяком случае, пока он отключен, все относительно ровно считается, огромных расхождений нет...может просто совпадение, не знаю..

А вы поработайте на "чистом" OpenVPN и увидите,там тоже тунелирование до сервера идёт,плюс шифрование канала,и тоже трафик съедает нехило,Тап-адаптер взят именно с него,а для чего? Для того чтоб созадать прозрачный прехват пакетов или прозрачное проксирование,которое в Windows в нормальном виде не так легко зделать, в отличии от ЛИнукса,вот и пустили перехват пакетов через Тап-адаптер,дабы сказать конкурентным продуктам(Glob**,Tel*****,Slon**) вот мы какие молодцы,уже зделали прозрачное проксирование,а вы ещё нет..
Прозрачное проксирование это конечно хорошо,но в том виде в котором оно сейчас представлено конечному пользователю оно ненужно!
Я сам не пользуюсь этим тунелем,хотя использую спринт-3,у меня вообще Тап-адаптер не установлен,а для прозрачного проксирования использую программу Proxifier v2.6(не работает с некоторыми антивирями,которые не дают менять таблицу маршрутизации,например До****Ве*,сам отказался от него в пользу Ав**та),и всё ок,и все программы заварачиваются на спринт,и никакого перерасхода!
Название: Тунель фт*пку!
Отправлено: dend от 01.11.2007, 08:33:25
Цитата: NEO8310
...
Прозрачное проксирование это конечно хорошо,но в том виде в котором оно сейчас представлено конечному пользователю оно ненужно!
...


конечно советское прошлое .. все понятно ... осталась привычка говорить за всех и безапелляционным тоном ... но думаю не стоит свое частное мнение представлять как мнение ВСЕХ пользователей .
Название: Тунель фт*пку!
Отправлено: NEO8310 от 01.11.2007, 08:44:44
Цитата: dend
конечно советское прошлое .. все понятно ... осталась привычка говорить за всех и безапелляционным тоном ... но думаю не стоит свое частное мнение представлять как мнение ВСЕХ пользователей .

Да у вас тоже смотрю ОБЩЕПИТОВСКИЙ вариант ведения бизнеса,и общения с клиентами,вы-же и сказать-то толком ничего не можете,только вот такие выкрики из-за "прилавка":\Что мы вас обсчитали? Ну и что это ваши проблемы...\
Тем более я неговорил за всех,я говорил за себя,кому охота платить за завышенный входящий,пусть платит...
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Gosha от 01.11.2007, 09:03:48
........................ Хватит умничать и сыпать нецензурой, типа тунэли и прокси всякие.
уВАЖАЕМАЯ поддержка, обьясните по русски всем сразу.
Почему переодически (день на день не приходится)  используемый трафик увеличивается в 2-3 раза при использовании Вашего нового спринта ?????
.....деньги украденые я понимаю что уже никто не вернёт, но хотя-бы помогите разобратся с проблемой лишнего трафа.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: dend от 01.11.2007, 09:12:27
Цитата: Gosha
........................ Хватит умничать и сыпать нецензурой, типа тунэли и прокси всякие.
уВАЖАЕМАЯ поддержка, обьясните по русски всем сразу.
Почему переодически (день на день не приходится)  используемый трафик увеличивается в 2-3 раза при использовании Вашего нового спринта ?????
.....деньги украденые я понимаю что уже никто не вернёт, но хотя-бы помогите разобратся с проблемой лишнего трафа.


еще раз отвечаю .. считайте РЕАЛЬНО ( включая весь служебный трафик , трафик на перепосылки и.т.д.  ) потребленный Вами трафик и все будет сходиться с официальной статистикой . т.е. если у Вас присутствуют потери на приеме или наз. канале .. то естетственно служебный трафик будет возрастать ..

см. внимательнее этот форум .. в частности Вам неоднократно отвечал на этот вопрос ..
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Gosha от 01.11.2007, 09:40:47
какой нафиг служебный трафик, какие перепосылки??
ещо раз обьясняю для не русских::
до недавнего времени забот не знал, использовал спринт 1.5.3
потом почемуто он перестал вообще работать(думаю что Вы его отключили).
Естественно пришлось перейти на 3 версию, и сразу началось... приплюсовка трафика. не спорю что 3 версия работает быстрее, но если качаеш файл 1 мег а тебе говорят что ты скачал 3 мега, обидно становится.
Все попытки вернуть старую версию 1.5.3 не увенчались успехом.
Даже обращался к Вашему дилеру( официальному установщику в городе Ковров).
На что он мне ответил: это они фигнёй маются, надо с ними ругатся!!
............
После поднятия данной темы, спринт 1.5.3 внезапно вернулся(пробовал его запустить каждый день). Значит Вы его включили, больше некому.
Но стал работать ещо хуже(скорости вообще не стало, вместо 128 дай бог десяточку выдаст).
Так и приходится по 2-3 минуты ждать когда страничка загрузится.
ПОВТОРЯЮ вопрос::
Почему при работе спринта 1.5.3 статистика отображается правильно, а при 3 версии она увеличивается в 2-3 раза??
........
Обьясните чайнику, как выйти из этой ситуации.
Только по русски, плиз.
....Хотелось-бы и скорость положеную по подписке и без лишнего трафика.
Чё там надо покрутить?? или Вы сами у себя покрутите, плиз.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Enclave от 01.11.2007, 16:14:55
NEO8310

А я про что? Сам тоже туннель отключил и трафик нормально стал считаться. Почему так, не знаю. Про OpenVPN писал уже, насчет трафика мне все известно..
Попробую, кстати прогу.

dend

Я вот до сих пор не понял, почему сначала у меня завышался трафик раза в 2 минимум, а вот теперь, когда вырубил этот туннель, стало относительно нормально. Сколько скачал, столько и посчиталось.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: dend от 01.11.2007, 16:49:02
Цитата: Enclave
NEO8310

А я про что? Сам тоже туннель отключил и трафик нормально стал считаться. Почему так, не знаю. Про OpenVPN писал уже, насчет трафика мне все известно..
Попробую, кстати прогу.

dend

Я вот до сих пор не понял, почему сначала у меня завышался трафик раза в 2 минимум, а вот теперь, когда вырубил этот туннель, стало относительно нормально. Сколько скачал, столько и посчиталось.


я уже не один раз объяснял  .. при включенном туннеле ВЕСЬ трафик идет через туннель , при выключенном естественно все что не идет через туннель идет по наземному каналу .. по который как показывает практика .. многие забывают ...

т.е. когда часть трафика идет по наземному каналу .. это нормально , когда этот трафик идет через спутник .. возникают претезии мол ..воруют ..

считайте весь реально потребленный трафик и все сойдется
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: 0TH0N от 01.11.2007, 18:38:47
dend. А как понять такую ситуацию. Если у меня прога считает трафик, раньше её данные и ваши сходились, теперь прога насчитывает 4,2 мб, а у вас на сайте 6,7 мб. Не думаю что прога внезапно начала косячить. Прога Traffic Counter 1.4 Final. Тунель я изначально нахрен вырубил. Спринт 3 версии.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Enclave от 02.11.2007, 02:30:07
dend

Цитировать
я уже не один раз объяснял .. при включенном туннеле ВЕСЬ трафик идет через туннель , при выключенном естественно все что не идет через туннель идет по наземному каналу .. по который как показывает практика .. многие забывают ...

т.е. когда часть трафика идет по наземному каналу .. это нормально , когда этот трафик идет через спутник .. возникают претезии мол ..воруют ..

считайте весь реально потребленный трафик и все сойдется


Да, мы похоже говорим на разных языках. Нет у меня трафика по наземному каналу. Только исходящий и тот небольшой. И при включенном туннеле на счетчике его интерфейса сущие копейки трафика были (почту проверял).
А все остальное всегда шло через 127.0.0.1:3128/аська 3129, без разницы, включен он или нет.
И говоря о превышении трафика, я разумеется имею ввиду исключительно спутниковый трафик, т.к. наземного нет. Он небольшой совсем, и только исходящий.

Вот последний раз качал музыку, скачал 15 мегов, столько и в статистике было. Исходящего по GPRS было может 50-100кб от силы. И все.
А вот что будет, если я включу туннель и попробую скачать? Проверю..за свой счет.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Gosha от 03.11.2007, 08:34:18
.......так и не дождёмся мы вразумительного ответа.!!
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: uber от 03.11.2007, 14:50:51
Вот буквально часа 2 назад закинул деньги , полазил чуть чуть по инету осталось 159 рублей, прихожу шас полазить в интернете а лошадь не зеленеет ну думаю наземка чето тупит (у нас такое бывает), ну решил проверить счет думаю мало ли что смотрю у меня там -5, и копейки как это можно понять???????????????? вообще.! объясните пожалуйста что это такое??? у меня и денег на кошелке нет пополнить вот все что было перевел а наземка дорогая, 10 рублей собрал шас вот перевел баланс 4 рубля)))) на выходные ндааа... ет ж надо такое.!!!! Пожалуста разберитесь!!!! логин :i0093667
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Владимир_А от 07.11.2007, 23:59:54
Цитата: dend
я уже не один раз объяснял  .. при включенном туннеле ВЕСЬ трафик идет через туннель , при выключенном естественно все что не идет через туннель идет по наземному каналу .. по который как показывает практика .. многие забывают ...

т.е. когда часть трафика идет по наземному каналу .. это нормально , когда этот трафик идет через спутник .. возникают претезии мол ..воруют ..

считайте весь реально потребленный трафик и все сойдется

У меня на каждый скачаный Мгб в статистики приписывается от 300 до 400Кб по отношению к показаниям Сетуп 4ПС и проги подсчитывающий трафик. И уж поверьте если я слежу за трафиком стоимость которого 1руб. за Мег то уж  трафик, стоимостью 7-8,5руб за Мег, по входящему постараюсь  не пропустить. И как мне кажется это одна из причин по которой от нас закрыли статистику, и теперь как только выхожу в инет захожу на статистику записываю показания перед выходом снова, считаю, сравниваю и убеждаюсь верности заголовку темы на форуме.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: ЯROSLOVE от 11.11.2007, 11:17:20
Очередной "прикол" от Радуги: был у меня баксовый тариф и решил я воспользоваться услугой смены тарифа в личном кабинете, для перехода на рублёвый. Оставалось на счету 5,5 $. Перешёл - и, о чудо!, связь пропала. Захожу по земле в личный каб - тариф рублёвый, на счету 0,00. Перерыл весь сайт - нигде не говорится, что за переключение берут бабло. Сказано, что перевод на другой тариф - после израсходования средств на текущей подписке. Мне же "израсходовали" те самые средства в турбо-режиме, что б не мучился. Я, вообще-то, не жадный, но сообщение написал, кажись, именно в нужную ветку.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Enclave от 11.11.2007, 23:02:54
Владимир_А

Опять Спринт колбасить стало. У меня на 1 мегабайт трафика 2 лишних приписывается.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Needle от 03.12.2007, 11:52:08
Что тут скажешь? Уводят деньги. Но как доказать?
Мы будем говорить одно, а ребята из "Радуги" - другое, ведь считалки
траффика - это просто "попугаи" и ссылки на них бессмысленны!
Тут должна быть третья оффициальная сторона, но кто, лично я не знаю.

P.S. Зашёл тут как-то в Интернет, сразу на главную страницу "Яндекса",
потом вспомнил о статистике и туда по "земле", а там уже стоит 983 кб!
Как понимать?
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Chuk от 08.12.2007, 09:35:41
Господа. Куда делись деньги со счёта? В инет  не выходил совсем, вечером 3,90 USD, утром следующего дня 0!!!
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Борис Владимирович от 08.12.2007, 10:54:26
присоединяюсь
подписка 68096 спут 904
я уже на ди-траффе хотя я на пилигриме должен быть(пьяным не был и вообще не пью)
деньги по нолям
статиска по траффу не посмотреть.
И Вы Радуга пишите на главной что у Вас проблемы решены.
Они у Вас не решины а еще больше оборот только набирают.
И как мне пополнить подписку то сегодня если у Вас в личке моей такое твориться безобразие.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: dend от 08.12.2007, 11:10:05
Цитата: Борис Владимирович
присоединяюсь
подписка 68096 спут 904
я уже на ди-траффе хотя я на пилигриме должен быть(пьяным не был и вообще не пью)
деньги по нолям
статиска по траффу не посмотреть.
И Вы Радуга пишите на главной что у Вас проблемы решены.
Они у Вас не решины а еще больше оборот только набирают.
И как мне пополнить подписку то сегодня если у Вас в личке моей такое твориться безобразие.


не понял ..

по Вашей подписке .. в Вашем личном кабинете ..

Подписка     i0068096
Тариф (Сменить тариф)    Piligrim
Спутник (Сменить)    Intelsat 904 - A
MAC адрес DVB карты, на который оформлена подписка (Сменить MAC адрес)    
PID подписки    
Статус подписки    Active

и Текущий депозит подписки : не равен 0
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Борис Владимирович от 08.12.2007, 11:16:31
Цитата: dend
не понял ..

по Вашей подписке .. в Вашем личном кабинете ..

Подписка     i0068096
Тариф (Сменить тариф)    Piligrim
Спутник (Сменить)    Intelsat 904 - A
MAC адрес DVB карты, на который оформлена подписка (Сменить MAC адрес)    
PID подписки    
Статус подписки    Active

и Текущий депозит подписки : не равен 0

но Вы признаете что до 10 часов сегодняшнего дня  подписка вообще ни какая  была и вот откуда к Вам столько трезвых вопросов.
И если бы Вы чуть пораньше пропустили этот пост уважаемый Денд то факт был бы на лицо а так я щас ничего уже не докажу .
Я в следующий  такой косяк с подпиской с фотика щелкну и скрин и покажу .
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: denys7766 от 08.12.2007, 16:41:09
Присоединяюсь.Было такое.Я когда перешол на Пиллигрим 5.12.2007г.в 21.00.После 12 ночи полез смотреть личный кабинет депозит был равен 00.И название тарифа было странное но явно не Пиллигрим.И лишь с утра всё стало на место и депозит 96 рублей и ТП.Правда ещё не решился вопрос с моими 100 рублями которые я Вам перевёл через ОСМП 1декабря.Спасибо.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Борис Владимирович от 11.12.2007, 10:31:03
Я же говорю что косяки имеются с личным кабинетом вот только что специально Вам решил показать
и то что там по каким-то ссылкам жмите полный бред
фото-     http://i008.radikal.ru/0712/f6/a279e0ac1fc8.jpg
Но а через десять минут опять в норму стал.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: XakVolt от 17.12.2007, 00:40:56
Да я тоже поначалу думал, что у меня трафик в статистике завышен в 2, а то и в 3 раза, но оказалось это не так после моего эксперимента.

Описание эксперимента:
-Запускаю наземный Интернет без спутника.
-Захожу в личный кабинет. Статистика.
-Списываю данные – 989 Кбайт.
-Нахожу файл для скачивания: http://kengu.ru/old_content/melodies/melodies_6/6HegvlF.mp3
-Ставлю его на закачку в Download Master и ставлю паузу.
-Выхожу из Интернета.
-Запускаю спутниковый Интернет: Прог ДВБ, Спринт 3.2 и тд.
-Подключаю наземный Интернет.
-Запускаю Download Master и снимаю паузу. Начинается закачка файла (размер 2304 Кбайт)
-После того как файл закачен отключаю Интернет.
-Смотрю статистику ДВБ карты. Там закачено 2495 Кбайт. Ну…, 191 Кбайт Я думаю это пересылка пакетов была.
-Запускаю наземный Интернет без спутника.
-Захожу в личный кабинет. Статистика.
- Смотрю статистику : 3480 Кбайт.

Вывод.
Я думаю, что всё тут считается правильно только как писал Администратор учитывается не весь трафик при сёрфинге, проверки почты и скачивания файлов. Т.к. сам замечал: к примеру в статистике ДВБ карте 4320 Кбайт, а в личном кабинете 5760 Кбайт.

P/S У кого будут какие мнения на счёт моего эксперимента?
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Борис Владимирович от 17.12.2007, 08:41:08
Цитата: XakVolt
Да я тоже поначалу думал, что у меня трафик в статистике завышен в 2, а то и в 3 раза, но оказалось это не так после моего эксперимента.

Описание эксперимента:
-Запускаю наземный Интернет без спутника.
-Захожу в личный кабинет. Статистика.
-Списываю данные – 989 Кбайт.
-Нахожу файл для скачивания: http://kengu.ru/old_content/melodies/melodies_6/6HegvlF.mp3
-Ставлю его на закачку в Download Master и ставлю паузу.
-Выхожу из Интернета.
-Запускаю спутниковый Интернет: Прог ДВБ, Спринт 3.2 и тд.
-Подключаю наземный Интернет.
-Запускаю Download Master и снимаю паузу. Начинается закачка файла (размер 2304 Кбайт)
-После того как файл закачен отключаю Интернет.
-Смотрю статистику ДВБ карты. Там закачено 2495 Кбайт. Ну…, 191 Кбайт Я думаю это пересылка пакетов была.
-Запускаю наземный Интернет без спутника.
-Захожу в личный кабинет. Статистика.
- Смотрю статистику : 3480 Кбайт.

Вывод.
Я думаю, что всё тут считается правильно только как писал Администратор учитывается не весь трафик при сёрфинге, проверки почты и скачивания файлов. Т.к. сам замечал: к примеру в статистике ДВБ карте 4320 Кбайт, а в личном кабинете 5760 Кбайт.

P/S У кого будут какие мнения на счёт моего эксперимента?

У меня также было на ди-траффе .
а щас на пилигриме тоже самое тока наоборот.В  статистике сегодня с ноля проверал там меньше а на двбшке больше.
(http://www.pictaboo.com/f/r75u84o89w85j76q72f69i74p66u67.jpg)
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: АнгелочегГ от 17.12.2007, 17:19:32
Ушел с трафика на Пиллигрим, статистика на ДВБ и личном кабинете почти идентичны, а на Ди-трафике были расхождения в 2,5-3 раза.
Поэтому и создается ощущение странного подсчета трафика на Ди-траффике, кстати в начале года такого расхождения вообще не было...
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Enclave от 18.12.2007, 21:45:36
Цитата: XakVolt
Да я тоже поначалу думал, что у меня трафик в статистике завышен в 2, а то и в 3 раза, но оказалось это не так после моего эксперимента.

..............

Вывод.
Я думаю, что всё тут считается правильно только как писал Администратор учитывается не весь трафик при сёрфинге, проверки почты и скачивания файлов. Т.к. сам замечал: к примеру в статистике ДВБ карте 4320 Кбайт, а в личном кабинете 5760 Кбайт.

P/S У кого будут какие мнения на счёт моего эксперимента?


Вывод интересный, но неверный. Читайте форум, тут у многих так - то верно считается, то нет. То завышает, то нет. Трафик на компе дома элементарно отследить и если он завышен, то это очень хорошо видно. Не первый год подсчетами занимаюсь, тут и думать то даже нечего...
Название: Пропали деньги со счета!!!
Отправлено: Venys от 03.01.2008, 06:52:34
31 декабря на счету было 100 рублей, а первого и второго января вообще не мог выйти в сеть...перворошил весь комп, думаю можт комп глючит - результата ноль...щас вышел от соседей, зашёл к себе в кабинет и что лицезрею???

(http://www.divshare.com/download/3326099-a37)

у меня баланс минус 2 рубля 40 копеек! всмысле? :eek:

объясните, пожалуйста!   :confused: ввели абонентку? или что-нибудь я пропустил в нововведениях? и почему вообще в минус ушло??? ведь могло и на штуку зелёных уйти!!!
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Teresh от 04.01.2008, 20:08:26
Малоприятная тема для провайдера,хоть кто нибудь бы публично признал, хотя бы не воровство,а списал бы всё на глюки.Но зачем?!Лучше промолчать.Олухи поганые,обслуживание нулевое, связь дерьмо, ещё и бабки воруют,черти. :mad:
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Venys от 05.01.2008, 03:37:05
лично мне всё ясно...на той стороне решили типа новый год, праздник, он там нажрался - подумаешь если мы слямзим у него 100 рублей, он на завтра просто незаметит и всё...так вот...алкоголь мне противопоказан врачами из психоневрологического диспансера! и у меня посчитан каждый пиксель  :icon_excl
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: XakVolt от 06.01.2008, 22:51:49
Да последил я за трафиком и убедился, что завышают трафик и очень даже завышают более чем в 2 раза. И все жалуются а провайдер отмахивается мол считайте трафик лучше. Да как тут его считать если уже все способы перепробывал. При закачке вроде нормально считает, а при сёрфе завышает. Вот сейчас юзаю нет и 1,5 метра наюзал, а в личке уже 4 етра стоит. Хоть и дешевый спутниковый интернет но ненадо же так людей обдирать. По копейке с каждого, а с миллиона уже приличная сумма получается.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Борис Владимирович от 07.01.2008, 13:03:17
Цитата: XakVolt
Да последил я за трафиком и убедился, что завышают трафик и очень даже завышают более чем в 2 раза. И все жалуются а провайдер отмахивается мол считайте трафик лучше. Да как тут его считать если уже все способы перепробывал. При закачке вроде нормально считает, а при сёрфе завышает. Вот сейчас юзаю нет и 1,5 метра наюзал, а в личке уже 4 етра стоит. Хоть и дешевый спутниковый интернет но ненадо же так людей обдирать. По копейке с каждого, а с миллиона уже приличная сумма получается.

У тебя не бось ди-траффик .Так вот я с него по этой причине тоже сбежал.
Настройки всегда у меня одинаковые на спринте.
И вот когда на ди-траффике был то было тоже самое как у Вас перебор в личке хотя я стока не набирал.
Зато щас доволен очень,так как тарифом пилигримом пользуюсь и все сходиться с такими же настройками,хоть серфи хоть качай а почти одинаково что на подписке что на двбэшке.
фото скрин сегодня подписка и статистика на пилигриме без плюса.
(http://www.pictaboo.com/f/u85e80f81i78r68q83j67l83d81e78.jpg)
вот такие пироги.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: foi от 07.01.2008, 14:51:00
Посмотри в записях спринта много ли у тебя потерь пакетов. Если они теряются пров их тоже считает что ты их скачал.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: ОлегГ от 07.01.2008, 16:52:36
Может мне кто-то пояснить, почему я сейчас смотрел статистику в спринте 2-0а2, он показывает что всего принято 11 метров с момента старта.

А если открыть "подключение по локальной сети" в трее, показывает что принято 16 метров с момента старта.

Кому верить?  И сколько возмут маней, по Спринту или по "подключение по локальной сети"?
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: 904 от 07.01.2008, 23:51:44
Цитата: ОлегГ

И сколько возмут маней, по Спринту или по "подключение по локальной сети"?

По статистике в ЛК.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: XakVolt от 09.01.2008, 18:56:25
Цитата: Борис Владимирович
У тебя не бось ди-траффик .Так вот я с него по этой причине тоже сбежал.
Настройки всегда у меня одинаковые на спринте.
И вот когда на ди-траффике был то было тоже самое как у Вас перебор в личке хотя я стока не набирал.


Я бы перешел на Пилигрим да не выходит у меня в месяц больше 400 руб.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: denys7766 от 10.01.2008, 09:55:46
Цитата: XakVolt
Цитата: Борис Владимирович
У тебя не бось ди-траффик .Так вот я с него по этой причине тоже сбежал.
Настройки всегда у меня одинаковые на спринте.
И вот когда на ди-траффике был то было тоже самое как у Вас перебор в личке хотя я стока не набирал.


Я бы перешел на Пилигрим да не выходит у меня в месяц больше 400 руб.

А в метрах сколько?У меня на ди-траффе выходило в месяц около 500метров.Это с отключённой графикой.Сейчас на пилигриме 1,5гига.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: XakVolt от 10.01.2008, 22:38:17
Цитата: denys7766
А в метрах сколько?У меня на ди-траффе выходило в месяц около 500метров.Это с отключённой графикой.Сейчас на пилигриме 1,5гига.


В метрах примерно 200 - 250. я с нета практически ничего не сливаю. Вот если закачкой заниматся тогда Пилигрим будет нужен, а пока на дитрафе посижу. Но всётаки это не выход.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: denys7766 от 11.01.2008, 10:22:01
Ну на ди-трафе всегда была проблема с подщётом трафика и данные всегда расходились с показаниями личного кабинета и ДВБ-дата.Поэтому я и ушёл на пилигрим.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: 0TH0N от 12.01.2008, 11:42:55
Радуга как всегда не радует, расхождение статистик моих и её почти в 2 раза, а у другого прова всё сходилось.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: kutuzov22 от 12.01.2008, 12:01:16
Господа, у кого пропадают деньги советую объединятся. У меня в ночь с 11 на 12 января с подписки i0090939 ушло 185 рублей. Служба тех. поддержки не работает уже наверное с мезозойской эры. У меня хороший адвокат есть, который уже не одно дело выиграл на компьютерных махинациях. Кто за то чтобы призвать наконец-то провайдера к ответу?
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: ОлегГ от 12.01.2008, 22:55:50
А что тут думать.
    Если факт имеет место, напишите претензию на имя директора Радуги (образец можно скачать в инете), в ней подробно изложите ситуацию, укажите все свои данные, данные подписки, когда пропали деньги, в каком размере.
    Еще очень бы рекомендовал заверить статистиистику нотариально (нотариусы знют как заверять страницы  интернета).

Отправьте заказным письмом с уведомлением, на почте при отправке надо иметь свидетеля, что имено это письмо вложено вконверт.

Ждем месяц, плюс накидываем срок пересылки туда-обратно. Если ответа нет, подаем в суд по гражданским делам. Как, это уже другой вопрос. Сначала напишите претензию, второй экземпляр незабудьте оставить у себя.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: NEO8310 от 13.01.2008, 07:46:30
Вот "натянули" бы их разок другой,может пересмотрели бы они свои взгляды на жизнь,на отношение к абонентам,и свой "биллинг"...
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: XakVolt от 14.01.2008, 16:51:43
Да тут нверное у фсех воруют деньги. Тольо у одних наглядно прямо со счёта с нимают, а у других (как у меня) трафик накидавают.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Enclave от 15.01.2008, 23:25:57
Цитата: ОлегГ
А что тут думать.
    Если факт имеет место, напишите претензию на имя директора Радуги (образец можно скачать в инете), в ней подробно изложите ситуацию, укажите все свои данные, данные подписки, когда пропали деньги, в каком размере.
................


Лень и нехватка времени. Я тут уже упоминал, что в 2003-2004 годах бодались с Билайном по точно такой же проблеме (тарификация GPRS).
Сначала складывалось такое ощущение, будто долбишься в стенку.
На все ушло полгода, еще чуть позже они таки поправили свой биллинг, теперь считает корректно. (на препейд тарифах).

Трудно это..и нет больше энтузиазма такого, как тогда. Радуга не настолько крупная, как Би и тут наблюдается глобальный пофигизм со стороны руководства, чего небыло в Би, там реагировали и даже компенсировали, делали перерасчет. Позже таки признали, что неправы были они...

Собственно тут тоже можно, только нужно желание, энтузиазм. Делаем замеры, желательно корректно, фиксируем факты неправильной тарификации и обращаемся. Проблема в том, чтобы корректно замерить, тут детализации нормальной нет.

Хорошо бы для начала услышать от Радуги признание, что имеются глюки в подсчете трафика при работе через Sprint3. А то мы только слышим, что "это вам только кажется".

p.s. за 4 месяца пользования Радугой меня обманули рублей наверное на 100, а может и меньше...смешная сумма, правда качаю я очень мало, в основном только веб. В Билайне столько уходило за неделю...там был смысл...

p.p.s. тем не менее, все равно неприятно, ведь кто то качает и больше, намного больше.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Алексей от 30.01.2009, 17:32:47
Подписываюсь под всеми! У меня тоже завышенно снимают деньги за трафик! Замечать начал уже давно! Поставил счетчик трафика чтобы проверить,оказалось что в статистике действительно завышают,причем на много! Чтобы пере провериться еще и показания счетчика ,решил скачать сегодня  из инета видеофайл,-музыкальный клип размером 36.71 Мб. Специально заранее  занес  его в Download Master чтобы сразу начать закачку .С утра до восьми  часов пока дешево, на  тарифе Di+Traffic закачал его не открывая никаких страниц инета,В результате: зайдя уже после обеда  не через спутник на сайт радуги в  статистике я увидел  что сняли за сегодня 49 085 Kb!!!  хотя я никаких страниц со через спутник специально не открывал!заходил через мобильный!
Верно,дурят на радуге!по страшному дурят!даже в тех поддержку не могу написать,не открывается страница,хотя все остальные -пожалуста!Но как почитал сообщения форума,вижу тех поддержка -дохлый номер!И не знаешь где искать правду.или переходить на безлимитку с черепашьей скоростью,или искать других более честных  провайдеров которые хоть бы  и подворовывали,но не до такой степени наглели!
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: R@inBoW от 30.01.2009, 18:25:58
Подписываюсь под всеми! У меня тоже завышенно снимают деньги за трафик! Замечать начал уже давно! Поставил счетчик трафика чтобы проверить,оказалось что в статистике действительно завышают,причем на много! Чтобы пере провериться еще и показания счетчика ,решил скачать сегодня  из инета видеофайл,-музыкальный клип размером 36.71 Мб. Специально заранее  занес  его в Download Master чтобы сразу начать закачку .С утра до восьми  часов пока дешево, на  тарифе Di+Traffic закачал его не открывая никаких страниц инета,В результате: зайдя уже после обеда  не через спутник на сайт радуги в  статистике я увидел  что сняли за сегодня 49 085 Kb!!!  хотя я никаких страниц со через спутник специально не открывал!заходил через мобильный!
Верно,дурят на радуге!по страшному дурят!даже в тех поддержку не могу написать,не открывается страница,хотя все остальные - пожалуйста! Но как почитал сообщения форума,вижу тех поддержка -дохлый номер!И не знаешь где искать правду.или переходить на безлимитку с черепашьей скоростью,или искать других более честных  провайдеров которые хоть бы  и подворовывали,но не до такой степени наглели!

Заполните форму технической  поддержки. https://helpdesk.d-v.ru/support/support.php общую по данной проблеме...будем разбираться.

Желательно указать:

Какое соединение с нами используете: VPN, Open VPN, Sprint или RC
Какой наземный канал используете: GPRS, выделенная линия (через локальную сеть), modem или ADSL?

Возможно у вас были перепосылки или может в это время обновлялся антивирус или ОС.

также прочтите ниже:

Биллинговая система компании «Радуга-Интернет» имеет сертификат Россвязьнадзора. Она считает ВЕСЬ трафик,
отправленный в сторону каждого конкретного клиента. Мы тестировали систему учета трафика по
подобным заявкам при помощи программы UserGate, настроенной на учет трафика ПО ВСЕМ
ПРОТОКОЛАМ. Определенная погрешность конечно присутствует, как правило расхождения
обусловлены отсутствием учета на стороне клиента служебного трафика, и трафика,
затраченного на перепосылку пакетов в случае потерь в наземном канале.
Для корректного учета трафика воспользуйтесь программами подобного уровня (UserGate или
NetLimiter), выставив в их интерфейсе соответствующие настройки таким образом, чтобы они считали ВЕСЬ трафик, приходящий ПО ВСЕМ ПРОТОКОЛАМ, включая трафик идущий через прокси-сервер ускорителя Sprint.


 

Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Алексей от 02.02.2009, 15:52:56
Автоматическое обновление  я никогда не включаю,что на антивируснике что для ос!Всегда стоит на "вручную". Скачался только 1 файл определенного размера!Если и были перепосылки то не до такой же степени что наполовину файла!а если и так,то в чем моя вина???почему я должен платить лишнее за какие то перепосылки!? Я скачиваю определенный файл,определенного размера!И должен заплатить за этот строго определенный размер  файла!!!
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: R@inBoW от 02.02.2009, 16:30:14
Автоматическое обновление  я никогда не включаю,что на антивируснике что для ос!Всегда стоит на "вручную". Скачался только 1 файл определенного размера!Если и были перепосылки то не до такой же степени что наполовину файла!а если и так,то в чем моя вина???почему я должен платить лишнее за какие то перепосылки!? Я скачиваю определенный файл,определенного размера!И должен заплатить за этот строго определенный размер  файла!!!

Вы ФТП заполнили? Номер заявки напишите.
Если вы желаете, то мы можем протестить вашу подписку. (напишите все это в форме)
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Фома от 21.02.2009, 00:35:33
Радуга как всегда не радует, расхождение статистик моих и её почти в 2 раза, а у другого прова всё сходилось.
Частое совпадение является закономерностью. Можно уточнить что считает Радуга сжатый трафик или несжатый? Статистика в личном кабинете должна совпадать со статистикой на компе? Что то у меня расхождения почти в 2 раза.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: frider от 21.02.2009, 10:16:29
Статистика в личном кабинете должна совпадать со статистикой на компе? Что то у меня расхождения почти в 2 раза.

вот чтоб она совпадала, необходимо приобрести официально купленную программу подсчета трафика! А мы как Вы сами прекрасно знаете, любим на халяву. Как то на своем сайте Радуга рекламировала некую программу подсчета трафика... не помню как называлась, но почему ее сейчас нет вообще... она стоила приличных денег зато подсчет Вам! :)
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Фома от 21.02.2009, 10:42:31
Цитировать
А мы как Вы сами прекрасно знаете, любим на халяву.
Ну так я самый первый халявщик *BY* , есть только проблема как здесь уже и указывалась, на Сириусе статистика по этой программе сходиться - проверял 3 дня копейка в копейку, на Радуге проверял до этого 3 дня потом ушел - статистика 1 день показала правильно а 2 дня превысила в 2 раза. Вопрос отпадет если считают несжатый трафик, но я так понимаю тогда где то должна быть статистика сжатого трафика? Начали на другом форуме разбираться какой трафик считает Радуга, но я так и не получили однозначного ответа. Вот я и хотел уточнить что считают, просьба только объяснить внятно и понятно так сказать на пальцах (я не думаю что я один который запутался в формулировках).
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: frider от 21.02.2009, 14:46:57
Ну так я самый первый халявщик

Вот, вот это хорошо что Вы сами в этом признались! Ну рассудите так, Вы любите халяву - плюс еще Вы хотите правильный подсчет трафика, что вам еще необходимо? Может быть на халяву лицензию на прогу, безлимитный качественный интернет с хорошей скоростью? Вы же прекрасно сами знаете что если Вам дать 1000000$, Вам все равно будет мало! Вот и отсюда плящите! 

проверял 3 дня копейка в копейку, на Радуге проверял до этого 3 дня потом ушел - статистика 1 день показала правильно а 2 дня превысила в 2 раза.

вот этим конечно я никогда не занимался! Чтобы считать копейку в копейку, нет... совет Вам чтобы не беспокоится воруют у Вас или нет, сколько трафика ушло - все эти вопросы и проблемы закрывает хороший безлимитный тарифный план! И забот будет по меньше!
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Evgen184 от 21.02.2009, 15:24:08
          При использовании подключения через Спринт, Радуга считает несжатый трафик, считается несжатый трафик до уровня формирования пакетов, после этого трафик сжимается и отправляется пользователю, т.е. через карту проходит сжатый трафик. Отсюда следует какую бы мы программу не поставили для учёта трафика, даже с учётом служебного трафика, показания у пользователя всегда будут меньше чем в статистике на Радуге.
          При использовании Globax, Радуга учитывает только сжатый траф, отсюда и показатели на счётчиках примерно равны. Также показания примерно равны при сравнивании сжатого трафа Глобакса в ЛК Глоба и трафа в статистике Радуги. Немного больше показывает сжатого трафика в ЛК Глобакса, по сравнению с Радугой, т.к. Глобакс учитывает и входящий и исходящий траф, а радуга только одно направление.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Фома от 21.02.2009, 21:04:47
Цитировать
Может быть на халяву лицензию на прогу, безлимитный качественный интернет с хорошей скоростью? ...если Вам дать 1000000$,
Это Вы сейчас с кем разговаривали :) ?
Цитировать
все эти вопросы и проблемы закрывает хороший безлимитный тарифный план! И забот будет по меньше!
Хм, разговор не о том что лучше а почему не сходиться трафик. Если он считается не сжатый то где программа для компа тогда что бы я мог проверить - его должна предоставить Радуга(мне так кажется), если ее нет то должна быть тогда статистика сжатого и несжатого. Иначе как можно доказать сколько кто кому должен - если я не прав то я съем свой комп. И где такая статистика?
Evgen184 - вот это Вы меня сейчас грузанули :)
Цитировать
Отсюда следует какую бы мы программу не поставили для учёта трафика, даже с учётом служебного трафика, показания у пользователя всегда будут меньше чем в статистике на Радуге.
Круто, я что так сильно похож на Санта Клауса каждый день закидывать по полтинику на Радугу при серфинге 3 мег.? Больше похоже на сервис для Покемонов, всем спасибо всем удачи  *BY*
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: 904 от 22.02.2009, 01:02:51
Если он считается не сжатый то где программа для компа тогда что бы я мог проверить - его должна предоставить Радуга(мне так кажется)
Темы про несоответствие трафика на этом форуме создаются периодически, и точно так же периодически приходим к одному и тому же выводу - при помощи спринта Вы получаете ускорение трафика, а Радуга возможность его сжимать. Так же как и с ускорителем глобакс, оплата производится за трафик поступивший на сервер провайдера, на котором после нехитрых махинаций трафик сжимается и отправляется клиенту. Если Вас это не устраивает, есть иные способы подключения - VPN например или же подключение через Globax, особенно оправданное в целях инет-серфа.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Фома от 01.03.2009, 00:16:05
Цитировать
Темы про несоответствие трафика на этом форуме создаются периодически,
Ну так и будут создаваться, потому как отследить сколько трафика ушло реально только Радуге, пользователю приходит сжатый трафик. А вот как доказать сколько реально ушло? Должна быть статистика сжатого и не сжатого трафика на сервере у Радуги. Либо это просто обман, хотя возможно я не прав - поэтому развернулся и ушел на другой спутник. По крайней мере в таком виде никто и ничто не мешает вести здесь статистику от балды :) ага чисто на доверии клиента к Радуге.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: frider от 01.03.2009, 16:11:55
поэтому развернулся и ушел на другой спутник

может быть к другому провайдеру? или на другом спутнике идет правильный подсчет трафика?
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: 904 от 01.03.2009, 17:18:32
По крайней мере в таком виде никто и ничто не мешает вести здесь статистику от балды
А что мешает Вам не использовать ускоритель спринт? Ведь есть масса способов подключения в т.ч. через ускоритель глобакс. Ведь ситуация с несоответствием тафика имела место быть не только на Радуге, но и во времена "бесплатного глобакса" у другого провайдера.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Фома от 01.03.2009, 20:33:37
Цитировать
или на другом спутнике идет правильный подсчет трафика?
Да замерял 3 дня на Радуге потом повернул тарелку и вернулся на Сириус со слонаксом, и там 3 дня измерял. Статистика на Сириусе была всегда точь в точь, даже слегка не в их сторону на пару сотен килобайт. Ну а так, как я проверю сколько реально ушло на Радуге - если я не знаю что и где она сжала, и мой комп получает только сжатый траффик - как проверить то? Да и кстати я не занимаюсь постоянными подсчетами траффика - так просто в голову взбрело и проверил, вот на Сириусе как проверил так больше этим и не занимаюсь.
Цитировать
А что мешает Вам не использовать ускоритель спринт? Ведь есть масса способов подключения в т.ч. через ускоритель глобакс.
Не, ну не спорю можно - но что то мне уже надоело в компьютерщика играть бегая по спутникам когда они слетают. Вот посоветовали Радугу как самый надежный и быстрый спутник.
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: flash-03 от 01.03.2009, 21:50:00
сижу на тарифе пилигрим, и небеспокоюсь сколько пришло/потеряно мегофф ))) вот только на gprs частенько приходится подсчитывать свои рублики  >:(
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: frider от 01.03.2009, 23:30:25
даже слегка не в их сторону на пару сотен килобайт.

интересно, почему это Радуга не бунтует, "верните несколько сотен лишних килобайтов!!!" :D

Да и кстати я не занимаюсь постоянными подсчетами траффика

вот и правильно делаете!

так просто в голову взбрело и проверил

не берите в голову плохое... не думайте о плохом!
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: 904 от 02.03.2009, 01:42:53
Цитировать
А что мешает Вам не использовать ускоритель спринт? Ведь есть масса способов подключения в т.ч. через ускоритель глобакс.
Не, ну не спорю можно - но что то мне уже надоело в компьютерщика играть бегая по спутникам когда они слетают. Вот посоветовали Радугу как самый надежный и быстрый спутник.
Говоря о других способах подключения, я имел ввиду способы подключения к провайдеру Радуга, поэтому бегать по спутникам я Вам не советовал...
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: frider от 02.03.2009, 06:54:58
поэтому бегать по спутникам я Вам не советовал...

Ну почему же, в пределах Радуги! Почему бы и нет? Скажем, в поисках правильного подсчета трафика... только к чему это все - не понятно!
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: Фома от 02.03.2009, 13:24:14
Цитировать
поэтому бегать по спутникам я Вам не советовал...
Хм Вы меня не правильно поняли наверное, возможно я не так написал. Что бы подключить глобакс на Радуге надо изучать информацию, настраивать, письма дед Морозу писать - а нафига? Сидел я на Сириусе и сидел бы - какова фига было эту Радугу советовать мне если она получается в 2 раза дороже. Не если нравиться сидите здесь я что против :)
Цитировать
кажем, в поисках правильного подсчета трафика... только к чему это все - не понятно!
Даже не знаю что сказать - а что не надо правильно трафик подсчитывать, что бы было понятно сколько сжало и сколько отослали? Вы в магазине тоже никогда не думаете сколько и за что с Вас взяли?
Название: у меня воруют деньги со счета
Отправлено: R@inBoW от 02.03.2009, 13:30:37
Цитировать
Сидел я на Сириусе и сидел бы - какова фига было эту Радугу советовать мне если она получается в 2 раза дороже.
Уважаемый, мы на Сириусе тоже предоставляем наш сервис...

Соседнюю ветку (http://newforums.d-v.ru/index.php?topic=8386.0) почитайте...