Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет" и "РадиоИнтернет"

Архив сообщений => Асинронный интернет => Оплата сервиса Raduga Internet => Тема начата: R@inBoW от 23.03.2009, 13:20:13

Название: Вопросы по обещанному платежу
Отправлено: R@inBoW от 23.03.2009, 13:20:13
Услуга "Обещанный платеж" актуальна в том случае, если нет возможности пополнить баланс, а пользоваться Интернетом необходимо.

Условия предоставления услуги «Обещанный платеж»:

* Вы являетесь нашим абонентом более 3-х месяцев.
* Размер Кредита рассчитывается автоматически при оформлении услуги и равен Вашему среднему платежу за неделю.

Пример: Вы платите по 500 рублей в месяц, соответственно доступный кредит равен 500 рублей / 4 (недели в месяце) = 125 рублей.

* "Обещанный платеж" действителен в течение 7 дней(или до первой оплаты).
* Возможность оформить "Обещанный платеж" в ЛК предоставляется пользователю при значении суммы доступного депозита от -10 до 200 руб.

Выписанный обещанный платеж отменяется после поступления средств на депозит подписки автоматически в ночное время (по Москве) сразу для всех пользователей.
Обратите внимание! Если дата зачисления платежа совпадает с датой оформления обещанного платежа, (т.е. например если вы пополнили счет, а потом через несколько часов оформили обещанный платеж) то ночью он будет отменен.

Замечания и предложения по данному вопросу пишите в эту ветку.
Название: Вопросы по обещанному платежу
Отправлено: alexandr08032009 от 23.03.2009, 16:12:06
Здравствуйте!!!!!! это хорошее нововведение для обещанных платежей  я был бы доволен если бы это нововведение осталось на совсем !!!!!!!  ОЧЕНЬ УДОБНО!!!!!!!!!!!!!!!!
Название: Вопросы по обещанному платежу
Отправлено: Vlad57 от 24.03.2009, 19:56:13
* Подключение услуги "Обещанный платеж" осуществляется из Личного кабинета пользователя при наличии  на счету положительной суммы не более 200р.
Что то я не пойму, зачем мне нужен такой платеж когда на счету есть деньги. Он нужен тогда когда денег 0, а заплатить в данный момент нет возможности, а они как правило тогда и заканчиваются. Просто нужно доверять своим клиентам и не отключать интернет когда заканчиваются деньги на счете и предоставлять его автоматически в долг на определенную сумму. Чтобы посмотреть деньги на счете нужно зайти в личный кабинет, что не всегда бывает удобно. Можно например в спринте сделать такую функцию для просмотра счета как это сделано в глобаксе.
Название: Вопросы по обещанному платежу
Отправлено: Ольга от 24.03.2009, 23:32:14
* Подключение услуги "Обещанный платеж" осуществляется из Личного кабинета пользователя при наличии  на счету положительной суммы не более 200р.
Что то я не пойму, зачем мне нужен такой платеж когда на счету есть деньги. Он нужен тогда когда денег 0

При нулевой сумме оформить можно.
Название: Вопросы по обещанному платежу
Отправлено: bil-80 от 25.03.2009, 00:44:03
Остаток на счёте очень легко и просто можно посмотреть просто при подключки радуги,в трее горит значёк ,пидалькой правой стукни по нему и увидишь что и как,всё очень просто!!!! *15*
Название: Вопросы по обещанному платежу
Отправлено: Vlad57 от 25.03.2009, 00:45:32
У меня был такой случай. На счету оставалось несколько копеек, точно не помню, но вроде сорок семь. В интернет я зайти не смог, спринт не коннектился. Зашел по земле в личный кабинет и обещанный платеж мне не дали. Хотя уже несколько лет являюсь вашим клиентом и плачу за сервис всегда вовремя.
Название: Вопросы по обещанному платежу
Отправлено: Dima от 25.03.2009, 11:52:27
У меня был такой случай. На счету оставалось несколько копеек, точно не помню, но вроде сорок семь. В интернет я зайти не смог, спринт не коннектился. Зашел по земле в личный кабинет и обещанный платеж мне не дали. Хотя уже несколько лет являюсь вашим клиентом и плачу за сервис всегда вовремя.

свой номер договора сообщите, проверим
возможно было связано с приводом логина и пароля подписки к логину и паролю ЛК, т.е. с изменением логина подписки. других вариантов по неоформлению быть не должно.
Название: Вопросы по обещанному платежу
Отправлено: Oleg44 от 02.12.2009, 16:24:08
Здравствуйте. Вчера оформил доверительный платёж 247р + 30р на счету. По статистике прокачал за 1-2.12 205.43 mb на скорости 128+10% скидка, по статистике заплатил 111.50, по факту баланс -0.59. Интересное расхождение. Пожалуйста исправьте.
Название: Вопросы по обещанному платежу
Отправлено: Oleg44 от 02.12.2009, 16:53:10
Здравствуйте. Вчера оформил доверительный платёж 247р + 30р на счету. По статистике прокачал за 1-2.12 205.43 mb на скорости 128+10% скидка, по статистике заплатил 111.50, по факту баланс -0.59. Интересное расхождение. Пожалуйста исправьте.
Я кажется сам разобрался. Пользовался первый раз. Выходит, что я отменил доверительный платеж, путем пополнения счета через моби на 30р. Вопрос теперь такой: получается, что не использованный мною обещанный платеж ,я все равно буду должен оплатить?
Название: Вопросы по обещанному платежу
Отправлено: Dima от 03.12.2009, 12:31:48
Здравствуйте. Вчера оформил доверительный платёж 247р + 30р на счету. По статистике прокачал за 1-2.12 205.43 mb на скорости 128+10% скидка, по статистике заплатил 111.50, по факту баланс -0.59. Интересное расхождение. Пожалуйста исправьте.
Я кажется сам разобрался. Пользовался первый раз. Выходит, что я отменил доверительный платеж, путем пополнения счета через моби на 30р. Вопрос теперь такой: получается, что не использованный мною обещанный платеж ,я все равно буду должен оплатить?

если вы выписали обещанный платеж и в тотже день до 24:00 пополнили счет-то обещанный платеж отменится ночью.
неиспользованный платеж вы оплачивать не должны.
Название: Вопросы по обещанному платежу
Отправлено: Красный Шапк от 13.02.2010, 09:34:04
Вчера оформил обещанный платёж так-как на счету было 10 рублей. Вроде на неделю доступен? Сегодня сумма платежа исчезла. Новый не оформляется. Оплатить в выходные у меня возможности нет. Придется без интернета сидеть теперь? Прошу разобраться
Название: Вопросы по обещанному платежу
Отправлено: Ольга от 15.02.2010, 13:32:36
Вчера оформил обещанный платёж так-как на счету было 10 рублей. Вроде на неделю доступен? Сегодня сумма платежа исчезла. Новый не оформляется. Оплатить в выходные у меня возможности нет. Придется без интернета сидеть теперь? Прошу разобраться
На следующий день Вы произвели оплату, поэтому обещанный платеж отменился, как досрочно погашенный.
Название: Вопросы по обещанному платежу
Отправлено: Dima от 15.02.2010, 13:34:15
Вчера оформил обещанный платёж так-как на счету было 10 рублей. Вроде на неделю доступен? Сегодня сумма платежа исчезла. Новый не оформляется. Оплатить в выходные у меня возможности нет. Придется без интернета сидеть теперь? Прошу разобраться

возможно связано с этим:
Обратите внимание! Если дата зачисления платежа совпадает с датой оформления обещанного платежа, (т.е. например если вы пополнили счет, а потом через несколько часов оформили обещанный платеж) то ночью он будет отменен.
Название: Вопросы по обещанному платежу
Отправлено: Valentin от 09.04.2014, 01:36:11
Ну вот, теперь обещанный платеж нельзя оформить =( жди три месяца да?
Название: Вопросы по обещанному платежу
Отправлено: Dima от 09.04.2014, 13:40:11
Ну вот, теперь обещанный платеж нельзя оформить =( жди три месяца да?

нет, на днях программеры сделают возможность. но сумма будет фиксированная.
Название: Вопросы по обещанному платежу
Отправлено: Valentin от 10.04.2014, 11:23:48
Обещанный платеж не выписывается. Пишет, что выпишет некую сумму, но зависает на полоске.
Название: Вопросы по обещанному платежу
Отправлено: Dima от 10.04.2014, 17:24:29
Обещанный платеж не выписывается. Пишет, что выпишет некую сумму, но зависает на полоске.

сейчас работает?
Название: Вопросы по обещанному платежу
Отправлено: Valentin от 11.04.2014, 14:27:40
Обещанный платеж не выписывается. Пишет, что выпишет некую сумму, но зависает на полоске.

сейчас работает?
Платеж выписался.
Название: Вопросы по обещанному платежу
Отправлено: Dima от 11.04.2014, 14:33:07
Обещанный платеж не выписывается. Пишет, что выпишет некую сумму, но зависает на полоске.

сейчас работает?
Платеж выписался.

отлично :) пишите если будут вопросы