Автор Тема: Пара вопросов по организации подписок и их оплаты  (Прочитано 3603 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

alexz

  • Гость
У нас есть тестовая подписка "Raduga One WAY (тест) Di+", которая нормально работает, и для которой давно есть ключи OpenVPN. Но вот заканчиваются деньги на счету. При попытке пополнить счет из личного кабинета появляется сообщение:
"К сожалению выбранную подписку нельзя пополнить. Мы рекомендуем новый сервис Российского оператора Raduga. Основные преимущества: ..."
Так ведь мы и так уже на Радуге! Ну да ладно, можно выписать "Raduga One WAY Traffic Di+ Traffic", но ведь тогда придется опять запрашивать ключи для OpenVPN?

Еще вопрос: в личном кабинете в списке подписок у нас есть "Лицевой счет", на котором лежат 40у.е. Каким образом часть этой суммы можно использовать для пополнения подписок? Нужно обращаться по почте в Дину или есть какой-то механизм, при помощи которого мы можем это сделать сами?

Оффлайн dend

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 795
Цитата: alexz
У нас есть тестовая подписка "Raduga One WAY (тест) Di+", которая нормально работает, и для которой давно есть ключи OpenVPN. Но вот заканчиваются деньги на счету. При попытке пополнить счет из личного кабинета появляется сообщение:
"К сожалению выбранную подписку нельзя пополнить. Мы рекомендуем новый сервис Российского оператора Raduga. Основные преимущества: ..."
Так ведь мы и так уже на Радуге! Ну да ладно, можно выписать "Raduga One WAY Traffic Di+ Traffic", но ведь тогда придется опять запрашивать ключи для OpenVPN?

Еще вопрос: в личном кабинете в списке подписок у нас есть "Лицевой счет", на котором лежат 40у.е. Каким образом часть этой суммы можно использовать для пополнения подписок? Нужно обращаться по почте в Дину или есть какой-то механизм, при помощи которого мы можем это сделать сами?


выписать счет на требуемую сумму и прислать заявку на info@d-v.ru

(если МАС адрес на тестовой подписке и на новой соврпадут , то новая сумма будет добавленна на существующюю подписку)
Дианов Денис
+7 495 925 00 13 (Москва, многоканальный)
+7 800 100 10 13 (Россия, бесплатный, в том числе и с мобильных)

www.radugainternet.ru
www.motogon.ru