Дэньги

[michael]

Неужели кому-то исправили?
Тогда посмотрите  подписку DpYamal_0454
там тоже расхождение 0,84уе с 17 марта..

Заранее благодарен!

расхождение может быть, статистика обновляется раз 1-2 часа, пока так, работаем над вариантом более точной статистики. Имеется ввиду отображение

[michael]

Не сердись Михаил, но это опять я. Может когда-нибудь и для меня у тебя найдется время и в моей статистике будет порядок, а то и счет-то пополнять боязно, да и сомнения разные в голову лезут.Статистику я проверил по дням каждый день 0.х десятых, а итого:300 мегов за 8.7 у.е. Dp_ 0250

кинте мне полностью логин на web@d-v.ru проверю

[Cook]

расхождение может быть, статистика обновляется раз 1-2 часа, пока так, работаем над вариантом более точной статистики. Имеется ввиду отображение

1-2 часа - это я понимаю...
Но расхождение в 0,84уе с 17 марта!
По своей подписке (DpYamal_0454) уже оставлял заявку в support и на web@d-v.ru уже писал, НО расхождение до сих пор есть! хотя говорили что посмотрят и сообщат о результате...

[_ReN_]

расхождение может быть, статистика обновляется раз 1-2 часа, пока так, работаем над вариантом более точной статистики. Имеется ввиду отображение

Почему у меня статистика обновляется раз в сутки, иногда статистики нету по несколько дней

[Gore]

Обьясните мне раз и навсегда, что бы я не морочил голову ни вам, ни админам. Часовой пояс у меня +5, скорость установлена 128 ,земля GPRS,в инет захожу в разное время суток. За все время насерфил 360 мегобайт- итог 9.74 у.е это примерно руб. за мег. Это нормально или нет?

[ChRain]

Вот обьясните мне плиз... помимо меня еще же народ обращается с тем, что деньги после последнего сбоя вернули не все и сумма (~0.85) одна у все но, и Вы упорно  все  разбираетесь, а деньги так и не возвращаете... как-то это так не совсем прально, вы бы вернули нам на счет деньги да и разберались бы дальше хоть целый год еще...

[BigBoss]

Обьясните мне раз и навсегда, что бы я не морочил голову ни вам, ни админам. Часовой пояс у меня +5, скорость установлена 128 ,земля GPRS,в инет захожу в разное время суток. За все время насерфил 360 мегобайт- итог 9.74 у.е это примерно руб. за мег. Это нормально или нет?

Это не рубль, а 76 копеек за мегабайт. Всё Ок. Плюс мегов 10-15 ушло по GPRS - сам умнож. В среднем радуга+гпрс выходит 1р.20коп. (Мегафон в Рязани, например). И обязательно прикрути Sprint, если ещё нет - экономия трафика при сёрфинге РЕАЛЬНО 35%. И туды, и сюды.

[Phil]

вот это да, сегодня закончились совершенно внезапно деньги на счету, соответственно полез в статистику, и она меня просто поразила
За день 2006-04-11    334.26149 Mb    --   6.499869
За день 2006-04-12    69.32953 Mb    --   1.302058
За день 2006-04-13    591.1857 Mb    --   12.156125
За день 2006-04-14    132.25251 Mb    --   4.307917
За день 2006-04-15    28.10778 Mb    --   0.690885
За день 2006-04-16    246.36443 Mb    --   6.011763
   
DepositI9040304
pid: 4154
от куда такой трафик взялся? все деньги ушли как через сито.
Смотрю по своей статистике и в день у меня ну максимум 20 мег а в статистике по 200-500
Спапорты поясните ситуацию пожалуйста.

[Gore]

Это не рубль, а 76 копеек за мегабайт. Всё Ок. Плюс мегов 10-15 ушло по GPRS - сам умнож. В среднем радуга+гпрс выходит 1р.20коп. (Мегафон в Рязани, например). И обязательно прикрути Sprint, если ещё нет - экономия трафика при сёрфинге РЕАЛЬНО 35%. И туды, и сюды.

Огромное спасибо за вразумительный ответ Большой Босс. А спринт ща буду прикручивать.

[Phil]

вот это да, сегодня закончились совершенно внезапно деньги на счету, соответственно полез в статистику, и она меня просто поразила
DepositI9040304
pid: 4154
от куда такой трафик взялся? все деньги ушли как через сито.
Смотрю по своей статистике и в день у меня ну максимум 20 мег а в статистике по 200-500
Спапорты поясните ситуацию пожалуйста.

получил письмо от тикета:

измените PID на 4157
часть затраченных средств компенсирована

никакой компенсации так и не поступило. Отправил повторно несколько писем с просьбой разобраться в ситуации и получил письмо следущего содержания от Dina-Vesta support [ticket@d-v.ru]

Что он хочет?
Уже вторые сутки спрашивает.

странные отписки, или уже разучились письма читать? если честно то уже надоела такая болтология. Придется в очередной раз звонить и выяснять все по телефону, иначе проблема не решается у вас.

[michael]

получил письмо от тикета:

никакой компенсации так и не поступило. Отправил повторно несколько писем с просьбой разобраться в ситуации и получил письмо следущего содержания от Dina-Vesta support [ticket@d-v.ru]

18 числа Вам была начислена компенсация

[Phil]

Вы смеетесь чтоль? 15$ это компенсация?
На счету у меня до глюка с пидом было более 50
И все ушло за 2 недели.... если посмотреть статистику из неё видно сколько я в сутки трафика потребляю

18 числа Вам была начислена компенсация

18 числа это был перенос с одной подписки на другую.

Так что прошу вернуть остаток на день переглючивания вашей статистики.

[michael]

Вы смеетесь чтоль? 15$ это компенсация?
На счету у меня до глюка с пидом было более 50
И все ушло за 2 недели.... если посмотреть статистику из неё видно сколько я в сутки трафика потребляю

 
18 числа это был перенос с одной подписки на другую.

Так что прошу вернуть остаток на день переглючивания вашей статистики.

начислено было 35 уе

[Phil]

с чего вы взяли что 35?
было 2 перечисления одно из них 20 баксов это я перевел деньги с со своего давнишнего аккаунта.
подтверждение вот:
>
--------------------
Добрый день, Phil.

Вы писали 17 апреля 2006 г., 19:03:03:
Перенаправил в фин. отдел.

>
--------------------

Купил карту, она оказал в последствии не исправной, но подписку я на неё оформил, вот данные подписки:
Имя: Deposit_1877
Пароль: *******
PID: 4150
IP адрес: 10.252.250.21
По подписке трафика не было
Мне нужно перевести средства с неё на подписку:
DepositI9040304

 
Вот эти 20 баксов это и есть перевод с моей давнишней подписки на нынешнюю, и в каком это месте это выглядит компенсацией?

в очередной раз убедился что ни по почте, ни по асе вопросы не решаются
лишь звонок по телефону решает проблемы

[michael]

приносим извинения, упустил, оставшиеся средства компенсированы